Politica de confidentialitate
Politica de confidențialitate referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal – WE FINANCE IFN SA
În conformitate cu dispozițiile legale naționale și europene, prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie realizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), denumit în continuare „Regulamentul GDPR” și celelalte acte, naționale sau europene, emise în vederea aplicării acestuia.
WE FINANCE IFN SA respectă dispozițiile din materia prelucrării datelor cu caracter personal pe care ni le furnizati, urmărind să vă ofere toate informațiile necesare despre modul în care prelucrează aceste date, respectiv modul de colectare, utilizare, transferare și protecție atunci când navigați Website-ul, sau când intrați în contact cu societatea noastra.
Vă rugăm să consultați și Politica privind modulele cookies și Termenii și Condițiile WE FINANCE IFN SA, acestea putând fi accesate prin intermediul Website-ului și fiind aplicabile în toate interacțiunile pe care le aveți cu societatea noastra.
Capitolul I – Dispoziții generale
1. Înțelesul unor termeni
1.1. Termenii cu majusculă folosiți în continuare, dacă nu rezultă altfel din context, au înțelesul prevăzut în Termenii și Condițiile WE FINANCE IFN SA
2. Despre Societate și datele de contact
2.1. Website-ul este deținut de WE FINANCE IFN SA, societate înființată în baza și supusă legilor din România, având sediul social în cu sediul social cu sediul în Bucuresti, Sectorul 1, Strada Sevastopol, Nr 17C, camera nr 4, Scara B, Etaj P, AP 18, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului București sub nr. J2018000059403, având Cod Unic de Inregistrare 38651006, înregistrată în Registrul General al IFN sub nr. RG-PJR-41- RG-PJR-41-110337/ 02.08.2018, email: relatiiclienti@credilink.ro
2.2. În conformitate cu Regulamentul GDPR, atunci când prelucrăm datele cu caracter personal avem calitatea de operator, iar Dumneavoastră aveți calitatea de de persoană vizată.
2.3. Ne puteți contacta oricând la coordonatele de contact menționate mai sus în cazul în care aveți nevoie de informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor de către Societate.
Capitolul II – Categorii de date prelucrate, scopurile și temeiurile prelucrării, durata de stocare, destinatarii datelor și securitatea acestora
3. Categorii de date prelucrate
3.1. Pentru a desfășura activitatea de creditare, WE FINANCE IFN SA va prelucra și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal, resepctiv datele de identificare, date de cont si date de contact, date referitoare la plati, date tehnice, date de marketing, inclusiv: prenumele, numele, numele anterior (dacă este cazul), fotografiile dumneavoastră și fotografia actului de identitate, videoclipuri cu dumneavoastră și cu actul de identitate, adresa de domiciliu și de reședință, data, locul și țara nașterii, codul numeric personal, cetățenia, profesia, locul de muncă, situația familială, economică și financiară, alte date de contact (adrese, numere de telefon, adrese de e- mail și număr de telefon mobil), date privind angajamentele financiare și sursele de venit, date necesare pentru stabilirea credibilității dumneavoastră, a posibilității de rambursare a împrumuturilor, a capacității și comportamentului de plată, informații despre bunurile pe care le dețineți, precum și despre litigiile în care sunteți implicat(ă), informații referitoare la îndeplinirea sau neîndeplinirea obligațiilor față de WE FINANCE IFN SA, informații privind neconcordanțele constatate în documentele/declarațiile prezentate către WE FINANCE IFN SA, obținute în baza formularelor, declarațiilor și documentelor de orice tip depuse, redactate sau completate de utilizatori/clienți, dar și din surse externe, fie publice, fie din partea persoanelor de contact comunicate (angajator, soț/soție, persoană de contact etc.).
3.2. WE FINANCE IFN SA poate utiliza, pe parcursul și în scopurile stabilite în această politică de confidențialitate, datele tale personale furnizate pe rețelele sociale (Facebook, Google+, etc.), precum numele, adresa de email, sexul, data nașterii, orașul, fotografia de profil, ID-ul, lista de prieteni. Aceste date vor fi utilizate cu cea mai mare precauție și respect, într-un mod rezonabil și în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare și cu cele prevăzute în acest document. Site-ul societatii stochează automat informațiile despre cookie-uri.
4. Scopurile și temeiurile de prelucrare a datelor
4.1. Prelucrăm datele în temeiul consimtamantului dumneavoastra exprimat in mod liber si explicit, precum si in temeiul obligației legale conform articolului 6(1)(c) din GDPR, în temeiul încheierii și executării contractelor cu Dumneavoastră și în vederea realizării intereselor legitime ale Societății, cum sunt cele referitoare la realizarea obiectului de activitate in vederea prestarii serviciilor de creditare, demonstrarea conformității cu legislația AML (Anti-Money Laundering - prevenirea spălării banilor) și altele asemenea. Datele necesare pentru demonstrarea conformității AML includ următoarele categorii de date personale: Date de identificare, Date financiare, Date educaționale, Date legate de locul de muncă, Date despre familie, Statutul juridic, Date tehnice, Identificatori unici.
4.2. Pentru a asigura securitatea procesării, am implementat măsuri precum: criptare, pseudonimizare, managementul accesului, instruirea personalului, realizarea de copii de siguranță, utilizarea de software licențiat și hardware original, securitatea fizică și utilizarea de canale securizate pentru tranziția datelor personale.
4.3. De asemenea, prelucrăm aceste date și în vederea îndeplinirii unor obligații legale aflate în sarcina noastră, cum sunt obligațiile legale din materie fiscală sau cele referitoare la ținerea contabilității și altele similare.
4.4. Datele tehnice le prelucrăm în vederea furnizării unei experiențe cât mai optime când navigați Website-ul, dar și din motive de securitate și protejarea a datelor sau pentru a înțelege modalitatea în care interacționați cu acesta, cum ar fi unele preferințe pe care le aveți, în timp ce unele date tehnice sunt prelucrate în scop de marketing. De principiu, aceste date le prelucrăm în baza acordului oferit de Dumneavoastră, dar pot fi și cazuri când le prelucrăm în vederea realizării interesului legitim al Societății, cum ar fi datele prelucrate din motive de securitate și protecție, prelucrarea fiind realizată în acest caz în vederea protejării Societății de diferite atacuri cibernetice și altele asemenea.
4.5. Datele de marketing le prelucrăm în vederea elaborării și urmării politicii comerciale a Societății și în vederea transmiterii comunicărilor comerciale, a ofertelor cu privire la Produsele de creditare ale societății și pentru a vă contacta în legătură cu acestea. Aceste date le colectăm și utilizăm în baza acordului pe care ni-l furnizați.
5. Durata de stocare a datelor
5.1. De principiu, păstrăm datele colectate pe perioada în care aveți Contul de utilizator înregistrat prin intermediul Website-ului. Ulterior dezactivării Contului dumneavoastră, unele date vor fi șterse în timp ce altele vor fi stocate pe durata prevăzută de lege, necesară în vederea îndeplinirii obligațiilor legale pe care le are societatea, cum sunt, spre exemplu, cele de arhivare a documentelor contabile și altele asemenea. Datele colectate vor fi păstrate pe o perioada de 5 ani sau pe o perioadă mai lungă, doar dacă este necesar, potrivit legii, pentru îndeplinirea obligațiilor legale pe care le are WE FINANCE IFN SA
6. Destinatarii datelor
6.1. Ca în orice activitate economică, și WE FINANCE IFN SA are o serie de parteneri comerciali cu care colaborăm în vederea desfășurării, în condiții cât mai bune, a activității noastre.
6.2. În acest context, în unele cazuri, este necesar să transmitem acestor parteneri unele date colectate.
6.3. Astfel, în unele cazuri, transmitem datele colectate către:
a) Persoanele cu care colaborăm în vederea păstrării evidențelor contabile, în conformitate cu dispozițiile legale;
b) Procesatorilor de plăți cu care colaborăm în vederea facilitării plăților prin intermediul cardurilor bancare;
c) Societăților de gazduire servere;
d) Persoanelor cu care colaborăm în vederea realizării mentenanței Website-ului și a altor aspecte tehnice cu privire la acesta;
e) Persoanelor cu care colaborăm în vederea realizării strategiei de marketing, de promovare și vânzare a produselor noastre de creditare;
f) Institutiilor bancare di Romania;
g) Birourilor de executori judecatoresti/societatilor de avocatura din Romania;
h) Furnizorilor de servicii de comunicatii din Romania.
6.4. Colectarea datelor dumneavoastra personale se realizeaza prin oricare dintre modalitățile prin care ne informati, fie completând un formular, vizitând site-ul nostru, utilizând aplicația noastră mobilă și creând un cont de utilizator, trimițând documente și informații, trimițând plângeri, sugestii sau comentarii, inclusiv pe platformele noastre media sau telefonic. De asemenea, colectăm datele dumneavostra personale prin terțe părți (de exemplu, Biroul de Credit, contacte, angajatori, angajați, portaluri juridice, portalul ANAF, instrumente de verificare a identității sau alte surse publice de informații etc.), dar și direct de pe platformele media, prin profilele publice pe care le-ati deschis. Prin acceptarea expresă a acestei Politici de Confidențialitate, va exprimati consimțământul pentru ca WE FINANCE IFN SA să colecteze și să proceseze datele dumneavoastra prin toate canalele menționate mai sus.
7. Securitatea datelor
7.1. Indiferent de modalitatea prin care sunt colectate datele tale personale, WE FINANCE IFN SA va asigura că acestea sunt prelucrate și utilizate strict, cu respectarea cerințelor legale, inclusiv la nivelul companiei prin politici și proceduri interne, în conformitate cu următoarele principii:
• datele sunt prelucrate legal, echitabil și transparent față de persoana vizată;
• datele sunt colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt ulterior prelucrate într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
• datele sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
• datele sunt exacte și, dacă este necesar, actualizate;
• datele sunt păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pentru o perioadă care nu depășește durata necesară realizării scopurilor pentru care sunt prelucrate;
• datele sunt prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal.
7.2. Păstrăm securitatea datelor conform standardelor. În acest sens, luăm măsurile tehnice, fizice și organizatorice necesare pentru prevenirea distrugerii, modificării ori accesului neautorizat la datele cu caracter personal.
7.3. Accesul la datele cu caracter personal este permis doar persoanelor și entităților care sunt îndreptățite să le cunoască, pe baza principiului nevoii de a ști (need to know), fără a fi divulgate altor persoane. Astfel, interzicem orice acces neautorizat la datele cu caracter personal.
7.4. Totodată, evaluăm în mod constat măsurile de securitate a informațiilor și aplicăm măsurile necesare prevenirii riscurilor operaționale și protejării datelor cu caracter personal.
7.5. Ne asigurăm că toți partenerii, angajații, consultanții, lucrătorii, operatorii noștri și persoanele împuternicite (ce prelucrează datele potrivit mențiunilor de la art. 6.3), care au acces la datele cu caracter personal sau sunt asociate cu prelucrarea acestora, sunt obligați să respecte confidențialitatea acestor date, să le prelucreze doar în scopurile stabilite și să garanteze același nivel de protecție ca cel furnizat de WE FINANCE IFN SA
7.6. În situația în care vor apărea riscuri sau incidente de securitate cu privire la datele cu caracter personal, vom lua de îndată toate măsurile necesare pentru înlăturarea și gestioarea acestora. De asemenea, în situația existenței unei încălcări a securității datelor, vom lua toate măsurile și vom îndeplini toate obligațiile prevăzute de Regulamentul GDPR, informându-vă în toate cazurile prevăzute de acesta, în vederea asigurării drepturilor dumneavoastră în mod efectiv.
7.7. Destinatari ai Datelor Personale
Atunci când transferăm datele, ne angajăm să ne asigurăm că destinatarul datelor respectă aceleași măsuri de securitate pentru stocarea și procesarea datelor personale pe care le urmăm și noi. Astfel, prin acceptarea acestei Politici de Confidențialitate, Utilizatorul / Clientul consimte în mod expres și neechivoc la prelucrarea datelor sale personale de către WE FINANCE IFN SA, pentru scopurile menționate mai jos, și la transferul acestora către terțe părți, cum ar fi:
Biroul de Credit, alte sisteme contabile care centralizează informații despre istoricul de credit sau care au un rol de supraveghere și control, Procesatori de plăți (doar în cazul în care utilizati un card bancar pentru colectarea sau rambursarea împrumutului), agentii de imprumut, companii care ofera servicii complementare produselor si serviciilor WE FINANCE IFN SA, oricare dintre companiile din același grup cu WE FINANCE IFN SA, atât în România, cât și în Uniunea Europeană sau în afara acesteia, precum si angajatii acestora, în conformitate cu cerințele legale pentru transferul datelor personale în afara Uniunii Europene, atunci când este cazul.
Destinatarii datelor personale sunt, de asemenea, contractorii / colaboratorii acestor entități menționate mai sus (de exemplu: avocați, consultanți, contabili, auditori, parteneri contractuali, furnizori de servicii și bunuri, agenții de colectare a datoriilor, companii de asigurări și reasigurări, angajatori), pentru furnizarea de servicii externalizate de către acestea sau către entități care centralizează informații privind istoricul de credit sau care au un rol de supraveghere și control pentru oricare dintre entitățile menționate.
Capitolul III – Drepturile Dumneavoastră
8. Exercitarea drepturilor
8.1. Puteți oricând să contactați WE FINANCE IFN SA în vederea exercitării drepturilor descrise în continuare, la oricare din datele de contact ale societății.
9. Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate
9.1. Aveți dreptul de a obține o confirmare din partea noastră cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în privința dumneavoastră și informații cu privire la: a) scopurile prelucrării; b) categoriile de date cu caracter personal prelucrate; c) categoriile de destinatari ai datelor; d) durata de stocare a datelor; e) dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor prelucrate ori dreptul de a restricționa sau de a vă opune cu privire la prelucrarea acestora; f) dreptul de a depune o plângere în fața ANSPDCP.
10. Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal prelucrate
10.1. Aveți dreptul să ne solicitați rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte pe care la avem în privința dumneavoastră.
11. Dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate
11.1. Aveți dreptul să ne solicitați ștergerea datelor cu caracter personal pe care le avem cu privire la dumneavoastră.
11.2. Cu toate acestea, în anumite situații nu putem da curs solicitării dumneavoastră. Spre exemplu, nu putem proceda la ștergerea datelor în cazul în care avem obligația legală de a le păstra pentru o anumită perioadă, cum este cazul obligațiilor legale care ne impun să păstrăm datele pentru perioada prevăzută de lege, din rațiuni fiscale și de contabilitate. De asemenea, în măsura în care este necesar să păstrăm datele pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, nu vom putea da curs solicitării dumneavoastră.
12. Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal
12.1. Puteți obține restricționarea prelucrării datelor în cazurile descrise în art. 18 din Regulamentul GDPR.
13. Dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal
13.1. Aveți dreptul de a vă opune la prelucrarea datelor în situațiile descrise de art. 21 din Regulamentul GDPR.
14. Dreptul de a porta datele cu caracter personal prelucrate
14.1. Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat și le avem în privința dumneavoastră, în condițiile descrie de art. 20 din Regulamentul GDPR.
15. Dreptul de a vă retrage consimțământul acordat cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal;
15.1. În orice moment, aveți dreptul de a vă modifica sau retrage consimțământul/acordul cu privire la prelucrarea datelor pe care ni le-ați furnizat.
15.2. Trebuie să aveți în vedere că în acest caz este posibil să nu mai putem derula relațiile comerciale cu dumneavoastră. Totodată, trebuie să aveți în considerare și faptul că, în urma modificării sau retragerii consimțământului acordat, este posibil ca acest lucru să nu afecteze prelucrările de date efectuate anterior sau să nu determine ștergerea anumitor date pentru care WE FINANCE IFN SA are o obligație legală de prelucrare sau un interes legitim în păstrarea acestora.
16. Dreptul de a depune o plângere în fața autorității naționale de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal.
16.1. Aveți dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în Bd. G-ral. Gheorghe Magheru, Nr. 28-30, Sector 1, 010336, București, România, website: https://www.dataprotection.ro/?page=contact&lang=ro
16.2. Fără a vă afecta într-un fel acest drept, dacă aveți orice neclaritate sau sesizare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către WE FINANCE IFN SA, ne-o puteți adresa la datele prevăzute pentru contact, iar WE FINANCE IFN SA va face tot posibilul să lămureasca orice aspect.
16.3. Acordul exprimat pentru această Politică de Confidențialitate prin bifarea căsuței în care vi se cere explicit să va exprimati acest acord, va fi considerat aplicabil, iar documentul Politicii de Confidențialitate va fi complet aplicabil oricăror cereri de credit și acorduri de credit viitoare încheiate cu WE FINANCE IFN SA implicit, prin bifarea acestei căsuțe. Dacă nu doriti acest lucru, va rugăm să ne trimiteti un email în acest sens la relatii.clienti@credilink.ro
Capitolul IV – Alte aspecte
17. Din când în când, vom proceda la revizuirea Politicii de confidențialitate. În acest sens, vă rugăm să o consultați de fiecare dată când considerați necesar, iar dacă modificările efectuate vă prejudiciază în vreun fel, să ne informați pentru a discuta această situație.
18. Orice întrebări pe care le aveți cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către WE FINANCE IFN SA le puteți adresa la: Bucuresti, Sectorul 1, Strada Sevastopol, Nr 17C, camera nr 4, Scara B, Etaj P, AP 18
19. Această Politică de confidențialitate a fost actualizată la data de 03.10.2025.